นโยบายความเป็นส่วนตัว
red168
red168 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร กรุณาอ่านอย่างละเอียดเพื่อทราบสิทธิ์ของท่าน
มีผลบังคับใช้: มกราคม 2569ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
red168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
ข้อมูลประจำตัว (Identity Data)
- ชื่อ นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขบัตรประชาชน หรือเลขที่หนังสือเดินทาง (ในกรณีที่จำเป็นสำหรับ KYC)
- รูปถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ได้รับการยอมรับ
ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการแจ้งเตือนและการสื่อสาร
- หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยัน OTP และการติดต่อฉุกเฉิน
- ชื่อบัญชี LINE หรือช่องทางแชทที่ใช้ติดต่อซัพพอร์ต
- จังหวัดที่อยู่อาศัย เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี
ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีที่ลงทะเบียนเพื่อฝาก-ถอนเงิน
- ธนาคารที่ใช้บริการ เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี TMB
- ประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ทำธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)
- หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
- ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และสถานที่เข้าถึงโดยประมาณ
- การตั้งค่าบัญชีและการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
red168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากท่านก่อน
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลติดต่อ | สัญญา / ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลการเงิน, ข้อมูลประจำตัว | สัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลการเงิน, ข้อมูลการใช้งาน | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ | ข้อมูลติดต่อ | ความยินยอม / สัญญา |
| การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลการเดิมพัน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
red168 ตระหนักดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงหรือองค์กร AML ตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับสืบทอดกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
red168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการพัฒนา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และความชอบต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม red168 ในบางส่วน
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
red168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การยืนยันสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน red168 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก red168 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
- สิทธิ์ในการรับทราบ: ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่า red168 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ red168 เก็บไว้ได้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ red168 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่อ้างอิงฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โด ยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางแชทสด โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
red168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประจำตัว | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปี | ภาระผูกพันทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎระเบียบ AML และภาษี |
| บันทึกการยืนยันตัวตน KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ภาระผูกพันด้านการป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Cookies | 12 เดือนนับจากวันที่เก็บ | การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ |
| ข้อมูลการตลาดและความยินยอม | จนกว่าจะถอนความยินยอม | การส่งการสื่อสารทางการตลาด |
เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล red168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึงการลบข้อมูลออกจากระบบสำรองข้อมูลตามกระบวนการปกติ
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
red168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแก้ไขเล็กน้อยด้านถ้อยคำหรือการจัดรูปแบบอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- วันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ระบุด้านบนจะได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ red168 ต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
red168 ปกป้องข้อมูลของท่าน
ด้วย 6 หลักการสำคัญ
เราออกแบบระบบและกระบวนการทุกขั้นตอนโดยให้ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง
เก็บเท่าที่จำเป็น
red168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีวัตถุประสงค์
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ระหว่างการรับส่ง และการเข้ารหัสในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ไม่ขายข้อมูล
เราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ที่ชัดเจน
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้อย่างชัดเจน เราตอบสนองคำร้องขอภายใน 30 วัน
เก็บในระยะเวลาที่กำหนด
เรากำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลอย่างชัดเจนและลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นกำหนด ไม่เก็บข้อมูลไว้โดยไม่จำเป็น
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชม.
ทีมงานคุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมรับคำร้องเรียนและคำถามด้านความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
มีคำถามเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัวของท่าน?
ท่านสามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราเพื่อทำความเข้าใจการใช้บริการ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อหาคำตอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของ red168